GARANTIE/ BEZORG VOORWAARDEN
Wij bezorgen witgoed gratis in Nederland m.u.v. de Waddeneilanden en Zeeuws Vlaanderen.
Afspraak voor bezorging:
Binnen 24 uur na bestelling wordt u gebeld om een afspraak te maken. Ons streven is om binnen 1-3 werkdagen uw machine bezorgd te hebben, van maandag tot en met vrijdag. Bij uitzondering soms op zaterdag. Wij leveren zelf óf laten bezorgen door een vervoersdienst.
Moet de machine de trap op?
Uw gekochte witgoed kan desgewenst omhoog gedragen worden, tot een maximum van 30 treden en áltijd samen met de klant of met iemand die geregeld is door de klant en deze persoon moet capabel genoeg zijn om te helpen tillen. Het tillen gaat altijd via de vaste trap. Kosten hiervan zijn € 12,50 . Indien er een lift aanwezig is dan zijn er geen kosten. Let op: Miele wasmachines worden niet de trap op getild!
Moet de oude machine ontkoppeld en naar beneden gedragen worden dan berekenen wij hiervoor € 12,50. Ook dan verwachten we dat dat samen met de klant gedaan wordt of dat er een capabel persoon aanwezig is om te helpen tillen, daar een koerier altijd alleen is.
Ook hiervoor geldt: geen miele wasmachines!
Uw oude machine kan kosteloos afgevoerd worden mits deze vervoersklaar en compleet beneden staat. De inname van de machine is dan definitief, deze krijgt u niet terug.
Aansluiten:
Het aansluiten van een wasmachine op een reeds bestaande enkelvoudige aansluiting kost € 7,50. Dit geldt eveneens voor drogers.
Vaatwassers worden NIET aangesloten/ingebouwd.
Koelkasten/koel-vries/ vrieskasten worden niet aangesloten omdat deze nog eerst enkele uren moet stáán !
Garantie
– Wij geven de garantie dat de door u bestelde machine werkend bij u wordt afgeleverd.
– U heeft 2 weken tot en met 6 maand garantie op uw aankoop afhankelijk van de prijs van uw aankoop.
– Bij aankoop van een tweedehands machine gaat u akkoord met de door ons gestelde algemene – en garantievoorwaarden.
Indien uw aangeschafte machine niet werkt naar behoren geldt er een omruil garantie van een zelfde soort machine van een zelfde prijsklasse. Dit in overleg met de klant
Wij geven géén geld terug! Maar natuurlijk willen we wel op een passende manier tot een oplossing komen.
Voor wasmachines en drogers geldt:
· aankoopbedrag < € 100,00 2 weken garantie
· aankoopbedrag > € 100,00 tot € 285,00 3 maand garantie
· aankoopbedrag > € 286,00 6 maand garantie
Voor koelkasten/vriezers/koel-vriescombi’s combi magnetrons en alle vaatwassers geldt:
· aankoopbedrag < € 100,00 2 weken garantie
· aankoopbedrag > € 100,00 3 maand garantie
Garantie vervalt bij:
· Zelf sleutelen aan de gekochte machine(s)
· Bij montage van Perilex-stekkers aan kookplaten door een niet-erkende monteur
· Geen bewijs van de door een erkende monteur gedane installatie van de Perilex stekkers
· Verlies van uw garantiebon van de bij ons gekochte machines
· Niet of slecht meewerken/ ongepast gedrag van de klant bij het zoeken naar een oplossing
· Bij de garantie op een vaatwasser draagt WGS Witgoed niet de kosten van het in – en uitbouwen van de machine
Mochten er onduidelijkheden zijn of heeft u vragen?
· Mail naar info@wgswitgoed.nl
· Of bel: 06 – 153 623 54